Datenschutz

1. Verantwortlicher

Post- und Korrespondenzanschrift Deutschland

Match Global Services Ltd.
CAYA Postbox 1022563
96035 Bamberg
Deutschland

Ladungsfähige Unternehmensanschrift

170 Pater House, Level 1 (Suite A348)
Triq Salvu Psaila
Birkirkara BKR 9077, Malta
Handelsregister-Nr.: C 113615 · USt-IdNr.: MT32298302
Direktor: Dr. Luca Zahra Brincat
E-Mail: info@inkasso-stopp.com

2. Aufruf der Website und Serverprotokolle

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-System technisch erforderliche Daten. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressource, übertragene Datenmenge, Referrer, Browserkennung, Betriebssystem und Geräteklasse.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse, zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb des Angebots. Server- und Sicherheitsprotokolle werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Die Auslieferung erfolgt über Cloudflare (Cloudflare, Inc. bzw. Cloudflare Germany GmbH) als Auftragsverarbeiter.

3. Kostenorientierung (Rechner)

Der Betrag, den Sie in den Rechner eintragen, wird ausschließlich in Ihrem Browser verarbeitet, um die Modellrechnung anzuzeigen. Er wird nicht an uns übermittelt, nicht gespeichert und nicht ausgewertet.

4. Personalisierte Links aus E-Mails

Wird die Seite über einen personalisierten Link aus einer E-Mail von uns aufgerufen (erkennbar am Link-Bestandteil ?k=…), zeigt sie die zu diesem Vorgang hinterlegten Daten an. Verarbeitet werden:

• der im Link enthaltene Zugriffsschlüssel,
• die zum Vorgang hinterlegten Daten (Vor- und Nachname, offener Betrag und Hauptforderung, Vorgangs-/Kundennummer, E-Mail-Adresse, Antwortadresse sowie gegebenenfalls ein Link auf Ihre Vertragsunterlagen),
• der Zeitpunkt des ersten und letzten Aufrufs sowie die Anzahl der Aufrufe,
• welche Schaltflächen der persönlichen Ansicht genutzt wurden (z. B. Ratenzahlung angefragt, Unterlagen heruntergeladen), jeweils mit Zeitstempel.

Diese Verarbeitung dient ausschließlich der Bearbeitung des jeweiligen Vertragsverhältnisses, einschließlich der Nachvollziehbarkeit, ob unsere Information die betroffene Person erreicht hat (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Der personalisierte Zugriff ist auf 7 Tage ab dem ersten Öffnen des Links befristet; danach werden die hinterlegten Daten zum Link automatisch gelöscht. Der Zugriffsschlüssel wird während des Besuchs im sessionStorage des Browsers gehalten, damit die Anzeige beim Wechsel zwischen Unterseiten erhalten bleibt — er wird beim Schließen des Browser-Tabs automatisch entfernt.

Ohne einen solchen Link zeigt die Seite für alle Besucherinnen und Besucher identische, nicht personalisierte Inhalte; in diesem Fall findet keine Personalisierung und keine Zuordnung statt.

5. Anfragen über die Schaltflächen der persönlichen Ansicht

In der persönlichen Ansicht können Sie eine Ratenzahlung anfragen, eine Zahlung ankündigen oder eine allgemeine Rückfrage stellen. Mit dem Absenden erstellen wir daraus eine E-Mail an die für Ihren Vorgang hinterlegte Antwortadresse. Übermittelt werden die zu Ihrem Vorgang hinterlegten Daten (Name, Vorgangs-/Kundennummer, offener Betrag, gegebenenfalls die gewünschte Ratenzahl) sowie Ihre E-Mail-Adresse als Antwortadresse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage im Rahmen des Vertragsverhältnisses). Der Versand erfolgt über die E-Mail-Infrastruktur von Cloudflare als Auftragsverarbeiter. Dass eine solche Anfrage abgesendet wurde, wird zusammen mit dem Zeitpunkt zum Vorgang vermerkt, damit Doppelversand vermieden und die Bearbeitung nachvollzogen werden kann.

6. Kontakt per E-Mail

Bei einer E-Mail an uns verarbeiten wir die übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten die Aufbewahrungsfristen für geschäftliche Korrespondenz.

7. Reichweitenmessung mit Cloudflare Web Analytics

Zur bedarfsgerechten Gestaltung dieses Informationsangebots erfassen wir aggregierte Nutzungsstatistiken mit Cloudflare Web Analytics. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen; es findet kein geräteübergreifendes Tracking und kein Fingerprinting statt. Verarbeitet werden die aufgerufene Seite, der Referrer, der Zeitpunkt, die ungefähre Herkunftsregion sowie Browser- und Gerätetyp. Daraus werden ausschließlich aggregierte Auswertungen erstellt; eine Zuordnung zu einer bestimmten Person erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung dieser Informationsseite. Anbieter ist Cloudflare, das auch das Hosting dieser Seite übernimmt und insoweit als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist.

Auf personalisierten Seiten (Aufruf über einen Link mit ?k=…) wird die Reichweitenmessung nicht ausgeführt, damit der Zugriffsschlüssel nicht in die Statistik gelangt.

Werbedienste oder Dienste zur Profilbildung setzen wir nicht ein. Es findet kein Profiling und keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

8. Speicherdauer

Daten zu personalisierten Links werden spätestens 7 Tage nach dem ersten Öffnen automatisch gelöscht, nicht geöffnete Links spätestens nach Ablauf der beim Versand gesetzten Frist. Serverprotokolle werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr erforderlich sind. Für Korrespondenz und Vorgangsdaten im zugrunde liegenden Vertragsverhältnis gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

9. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Anfragen genügen formlos per E-Mail an info@inkasso-stopp.com.

10. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen der Seite oder die zugrunde liegenden Verarbeitungen ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.